quarta-feira, 21 de novembro de 2012

Hospital Memorial São José apoia a realização de curso sobre Gestão de Riscos e Segurança do Paciente


Hospital Memorial São José apoia a realização de  curso sobre Gestão de Riscos e Segurança do Paciente
Capacitação, que acontecerá no dia 24, vai reunir profissionais de referência no cenário nacional para tratar sobre o tema

Discutir estratégias de gerenciamento de riscos em instituições de saúde e conhecer as falhas e riscos associados à assistência médico-hospitalar. Esse será o objetivo principal do curso básico de Gerenciamento de Risco e Segurança do paciente que será realizado no Hospital Memorial São José (HMSJ). A capacitação acontecerá no auditório principal do HMSJ, localizado no primeiro andar do edifício garagem, no próximo sábado (24). Palestrarão no curso profissionais  como o infectologista e diretor clínico do Hospital São Camilo (HSC-SP), Dr. Ribamar Branco; a infectologista do HMSJ e professora da UFPE, Sylvia Lemos Hinrichsen; o cardiologista e coordenador clínico do Hospital São Luíz D'Or (SP), Dario Ferreira e a enfermeira pós-graduada em Terapia Intensiva, Karina Pecora (SP) e membros do Instituto Brasileiro de Segurança do Paciente (IBSP).

De acordo com a infectologista, Sylvia Lemos Hinrichsen, esse curso é de grande importância por contextualizar a questão da qualidade da segurança do paciente. “Acreditamos que os erros devem ser trabalhados com medidas preventivas. Seja com processos ou atividades mapeadas e implantadas como políticas institucionais. No caso da gestão de risco, trabalhamos com a sinalização de riscos referentes à qualidade. Se muitos riscos são encontrados, por exemplo, o serviço oferecido tem pouca qualidade. O foco deve ser sempre o paciente, e este tem que ser bem assistido”, explica a especialista. Em uma visão sistêmica, erros que vierem a acontecer dentro da estrutura do Hospital, devem ser analisados como oportunidades para melhorar o serviço, visando o melhor atendimento para que eles não se repitam.

Mesmo que o Brasil não tenha um órgão regulamentador para a área, como existe nos Estados Unidos e em outros países, várias instituições de saúde, que têm certificações internacionais — como é o caso do Hospital Memorial São José, primeiro hospital Acreditado pela Joint Commission International (JCI) no Norte e Nordeste, desde janeiro de 2012 — seguem as normas mundiais de segurança para os pacientes. Atualmente, no HMSJ, uma equipe multidisciplinar composta por 23 lideranças trabalha como comissão de riscos, e, quando ocorrem riscos administrativos ou assistenciais, a comissão os identifica. Mensalmente essas questões são analisadas e, com isso, são construídas políticas, programas e procedimentos operacionais para evitar que os acontecimentos voltem a acontecer. Além disso, um modelo de gestão de risco foi implantado (Sanitário Hospitalar, Ambiental-Ocupacional e Assistencial), assim como foram selecionados indicadores da qualidade, segundo riscos.

Para o Dr. Ribamar Branco, um dos palestrantes e membro do Instituto Brasileiro de Segurança do Paciente (IBSP) é um risco para o paciente estar em uma instituição que não prioriza a sua segurança. “Segundo a literatura médica, de 3,7% a 16% dos eventos adversos que acontecem geram danos para os pacientes. Já questões relacionadas à medicação somam 40% dos fatos que acontecem nos hospitais brasileiros”, afirma o médico. São esperados 70 profissionais especializados da área como médicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, administradores e técnicos de saúde.

Esta não é a primeira vez que o curso é realizado no Recife (PE). Outras duas edições já aconteceram com sucesso e ampla participação do público especializado. Esta edição do evento é uma parceria entre o HMSJ, o IBSP, o Centro de Estudos do HMSJ e a disciplina de Biossegurança e Controle de Infecções Risco Sanitário Hospitalar da Universidade Federal de Pernambuco, UFPE.


Serviço:
Curso Básico de Gestão de Risco
Data: 24 de novembro (sábado)
Horário: 8h às 18h
Local: Hospital Memorial São José – edifício garagem – auditório no 1° andar. Av. Agamenon Magalhães, 2291 – Boa Vista, Recife (PE).

segunda-feira, 19 de novembro de 2012



I Seminário de Qualidade e Segurança

Adélia Quadros, uma das idealizadoras do seminário, pretende sensibilizar os profissionais das unidades federais sobre a implantação das práticas seguras.
O Departamento de Gestão Hospitalar (DGH) promoveu nesta terça-feira (13/10) o I Seminário da Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais. Com o auditório lotado durante toda a programação, o evento marcou o início da campanha de divulgação das seis metas internacionais de qualidade e segurança do paciente.
Fonte: ASCOM

segunda-feira, 12 de novembro de 2012



Quebrando tabu
O Hospital Barão de Lucena, em Recife (PE), é um hospital geral da alta complexidade com foco no atendimento materno-infantil. Com 310 leitos ativos, a unidade, pertencente ao governo estadual e conta com uma equipe de cerca de 1800 servidores e pouco mais de 300 terceirizados lotados em funções administrativas, está a caminho da acreditação internacional da Joint Commission International (JCI).

Hospital Alvorada se prepara para a Acreditação Internacional



Hospital Alvorada se prepara para a Acreditação Internacional
“Queremos ser reconhecidos como um dos melhores hospitais de São Paulo nos próximos cinco anos”. A afirmativa é de Alfonso Migliore Neto, Diretor Técnico do Hospital Alvorada, que já definiu essa meta em sua visão institucional. Para alcançá-la, o hospital adotou como um dos pilares principais de sua atuação, a qualidade e a segurança no atendimento a seus pacientes.
leia mais http://www.cbacred.org.br/site/noticias/hospital-alvorada-se-prepara-para-a-acreditacao-internacional/

quarta-feira, 17 de outubro de 2012

JCI discute novos padrões



JCI discute novos padrões
A Coordenadora de Acreditação do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), Ana Tereza Cavalcanti de Miranda, esteve em Frankfurt, na Alemanha, nos dias 24 e 25 de setembro, para se reunir com os demais membros da Joint Commission International’s Standards Advisory Panel.
Os doze membros da Comissão discutiram a qualidade hospitalar e estudaram as possíveis mudanças nos padrões de acreditação para hospitais. Uma nova versão do Manual de Padrões da JCI para Acreditação de Hospitais entra em vigor em janeiro de 2014.

Assessora da Qualidade do INTO fala das mudanças com a segunda Acreditação Internacional Conjunta CBA/JCI da unidade



Assessora da Qualidade do INTO fala das mudanças com a segunda Acreditação Internacional Conjunta CBA/JCI   da unidade

Primeiro hospital federal do Rio de Janeiro a ser acreditado, em 2006, o Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia (INTO) foi recentemente reacreditado pela Joint Commission International (JCI), através do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), seu representante exclusivo no Brasil. A chefe da Assessoria da Qualidade da instituição, Isabela Simões, faz um balanço das mudanças realizadas no INTO para trilhar os caminhos da qualidade e monitorar os processos clínicos e administrativos, para que sejam mais seguros, tanto para os pacientes como para os profissionais.

Omint pode ser a primeira clínica odontológica do país a obter Acreditação Internacional JCI/CBA



Omint pode ser a primeira clínica odontológica do país a obter Acreditação Internacional JCI/CBA

Com treze anos de existência, a Omint (SP) percebeu há cerca de três anos, ao inaugurar a unidade Berrini, à necessidade de padronizar os seus serviços. O Diretor Técnico da Clínica Omint, Marcelo Lauandos Jacob, revela que a obtenção da acreditação era uma ideia que a empresa vinha cultivando há alguns anos. A opção pela metodologia internacional da Joint Commission International (JCI), representada com exclusividade no país pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), deve-se ao fato da “Omint ser um empresa que sempre optou pela excelência na área médica e odontológica. Por isso, elegemos o CBA/JCI para esse trabalho tão importante”, diz ele.

segunda-feira, 24 de setembro de 2012

Um vilão do processo de avaliação para acreditação: o Prontuário

Um vilão do processo de avaliação para acreditação: o Prontuário
Nos processos de avaliação realizados como parte do Programa de Acreditação Internacional desenvolvido pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), representante exclusivo da Joint Commission International (JCI) no Brasil, uma das principais fontes de evidências de não conformidades tem sido o prontuário. A primeira questão verificada trata exatamente da denominação e conceito do prontuário, o qual, em geral, é tratado como prontuário médico, em lugar de ser definido como prontuário clínico do paciente. 

Segundo as normas e regulamentos aplicados e leis vigentes no país, o prontuário pertence ao paciente, ou seu representante legal, sob a guarda e responsabilidade da instituição de saúde, a qual deve também cuidar adequadamente de seu arquivamento, confidencialidade, sigilo, integridade e uso não autorizado. O conceito usualmente aplicado pelas instituições de saúde não colocam o prontuário no seu devido grau de importância e condição, na medida em que não o definem como único e principal documento onde devem ser registradas todas as informações relativas a assistência prestada ao paciente durante a sua internação ou quando de qualquer outro atendimento ou tratamento prestado. Uma questão de destacada importância trata da definição, implantação e garantia de efetivo e regular funcionamento da Comissão de Prontuários, que deve ter caráter oficial e multidisciplinar. Esta comissão deve ser a única fonte deliberativa sobre todos os aspectos relacionados com o formato, conteúdo, utilização, regulação, avaliação e manutenção do prontuário clínico do paciente em todos os serviços da instituição, incluindo pacientes internados ou atendidos nos serviços externos, como ambulatórios e unidades de diagnósticos.
leia mais
 http://www.diagnosticoweb.com.br/blogs/heleno-costa-junior/um-vilao-do-processo-de-avaliacao-para-acreditacao-o-prontuario.html

sexta-feira, 14 de setembro de 2012

Hospital Mãe de Deus - Porto Alegre é Acreditado pelo CBA e JCI


Hospital Mãe De Deus Acreditado em 18 de agosto de 2012 . Parabéns a toda Equipe por esta conquista!
http://www.maededeus.com.br/2010/Institucional/

Acreditação de operadoras de saúde é destaque na 3ª edição da revista Acreditação em Saúde


Acreditação de operadoras de saúde é destaque na 3ª edição da revista Acreditação em Saúde

“Melhor qualidade pode gerar economia, evitando desperdício e permitindo uma melhor aplicação dos recursos disponíveis”. A declaração sobre os benefícios da acreditação de operadoras de planos de saúde é do Diretor-adjunto da Diretoria de Normas e Habilitação das Operadoras de Saúde da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Leandro Fonseca da Silva, que concedeu entrevista sobre o tema para a 3ª edição da revista Acreditação em Saúde, publicação do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA).

Segundo Leandro Silva, a acreditação será mais um incentivo à livre escolha por parte do consumidor. Para o diretor da ANS, o nível de exigência do consumidor impulsionará as operadoras a se submeterem espontaneamente à avaliação para acreditação. Essa perspectiva já começa a ser sentida pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação, primeira instituição homologada pela ANS para acreditar operadoras de planos de saúde. Segundo o Coordenador de Acreditação para Operadoras de Planos de Saúde, José Valverde Filho, “mais de 30 operadoras de todo o país já nos procuraram solicitando informações.”

De acordo com o presidente da Bradesco Saúde, Márcio Coriolano, a acreditação amplia a percepção do desempenho da empresa. “Como consequência, oferecemos produtos e serviços cada vez mais diferenciados que se destacam pela adequação às necessidades dos nossos segurados e maior atenção à qualidade da assistência”, afirma o presidente da primeira operadora de saúde brasileira a receber acreditação, de acordo com a metodologia exigida pela ANS.

Coriolano conta que a acreditação reforçou a diretriz da Bradesco Saúde em relação ao cuidado com a saúde do segurado. Entre as ações realizadas, ele destaca o incremento na qualidade de processos e nas informações transmitidas, o que inclui dados sobre direitos do segurado; orientações quanto à utilização do seguro e como cuidar da saúde; compromisso com a qualidade da rede referenciada de prestadores de serviços médicos; agilidade do atendimento do plano de saúde e no relacionamento; preocupação com a melhoria contínua, incluindo a utilização da opinião dos segurados para promover qualidade; reforço da comunicação com todos os públicos; investimentos no atendimento ao cliente; gestão eletrônica de documentos dos prestadores, entre outros. O presidente da Bradesco Saúde sublinha ainda que aproximadamente 50 indicadores operacionais são acompanhados diariamente através de um painel de monitoramento, o que possibilidade visualizar, entre outras informações, o volume de autorizações. “O gerenciamento garante a eficiência operacional já que nos permite identificar as necessidades de atendimento, ajustando on time o direcionamento das análises para os segmentos que estejam com maior demanda no momento”, explica.

Outros destaques

A 3ª edição da revista Acreditação em Foco traz ainda uma entrevista com a superintendente do CBA, Maria Manuela Alves dos Santos, sobre liderança em saúde, e o investimento em tecnologia mobile feito pela Pronep (RJ) e Amil Total Care (SP) para dar mais agilidade e segurança no atendimento ao paciente. A publicação enfoca também a adoção do check list no Hospital Moinhos de Vento (RS) adaptado ao setor de Oncologia; a experiência do Hospital Israelita Albert Einstein (SP) na aplicação das metas internacionais de segurança do paciente e também com o benchmarking internacional para a melhoria de seu programa de AVC; e a diminuição de infecções do sítio cirúrgico com a adoção de protocolos no Hospital da Criança Santo Antônio (RS). E ainda, o gerenciamento da comunicação é destaque em dois hospitais. O Hospital Samaritano (SP) desenvolveu um plano de gestão da informação para o lançamento de seu novo complexo hospitalar, cujo foco foi manter a imagem positiva do hospital perante seus diversos públicos, durante os 4 anos em que ocorreu a obra. Já o Hospital São Vicente de Paulo (RJ), investiu mais de R$ 1 milhão para melhorar a comunicação entre diferentes setores. Segundo André Mallmann, gerente de Tecnologia da Informação do hospital, o sistema unificado melhorou a lucratividade da instituição.

São destaque ainda nesta edição, os resultados do programa de gerenciamento de pacientes crônicos desenvolvido pelo TotalCare, no Rio de Janeiro e em São Paulo; o resultado dos hospitais paulistanos Sírio-Libanês e no Alemão Oswaldo Cruz com a adoção do protocolo de cirurgia segura; os resultados dos programas de cuidados clínicos do Hospital do Coração (SP) e do Hospital TotalCor (SP); a redução de óbitos por sepse alcançada pelo Hospital Paulistano (SP); os resultados obtidos pelo Hospital Memorial São José (PE) e pela Pronep-SP com a adoção de protocolos assistenciais gerenciados; além das experiências do Hemorio (RJ), Hospital São José (SP) e da S.O.S. Vida (BA) na gestão de medicamentos.

Para ter acesso a publicação completa, acesse: http://www.cbacred.org.br/site/noticias/acreditacao-em-saude-1-sem-2012/




Gerenciamento de Medicamentos e Farmácia Clinica




terça-feira, 21 de agosto de 2012

terça-feira, 17 de julho de 2012

Curso forma profissionais em acreditação para operadoras de saúde


Curso forma profissionais em acreditação para operadoras de saúde

“METODOLOGIA DE ACREDITAÇÃO DE OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE: UMA ABORDAGEM PARA O CONHECIMENTO E CONFORMIDADE COM AS DIMENSÕES”
“Diretrizes da RN 277/11 da ANS”


O Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), representante exclusivo no Brasil da Joint Commission Intenational (JCI) e única instituição homologada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a acreditar operadoras de saúde, oferece nos dias 2, 3 e 4 de agosto o curso Metodologia de Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde: uma abordagem para o conhecimento e conformidade com as dimensões, de acordo com as diretrizes da RN 277/11 da ANS.
Com objetivo de habilitar os participantes a conhecerem e implantarem políticas, procedimentos, processos, indicadores, e outras medidas que estabeleçam conformidades com os itens avaliativos do Manual do CBA para Avaliação de Planos de Saúde, o curso é voltado para profissionais de nível superior, com formação nas áreas da saúde ou administração, com experiência atual ou anterior, na gestão de serviços técnicos ou administrativos de Planos de Saúde.
Ministrado por instrutores especializados do CBA, o curso terá 24 horas de conteúdo teórico-prático e tem como meta preparar os participantes para que suas operadoras possam desenvolver as conformidades necessárias à acreditação. “O participante receberá informações suficientes para iniciar em sua operadora a preparação para acreditação, de acordo com as diretrizes da RN 277/11 da ANS”, garante José de Lima Valverde, Coordenador de Acreditação para Operadoras de Saúde do CBA.
O curso, cujo investimento é de R$ 1,5 mil, será realizado na sede do CBA, que fica na rua São Bento, 13, 4º andar, Centro, Rio de Janeiro. Mais informações pelos telefones: (21)3299.8241 ou 3299.8243 ou ainda através do e-mail: ensino@cbacred.org.br.

ASSESSORIA DE IMPRENSA
SB Comunicação, (21)3798-4357
Cristina Miguez, (21)8214-8996